Klachten/ Vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon

Mevrouw Overberg is de vertrouwenspersoon van de Koperhorst. Zij is op maandag en woensdagochtend tijdens de koffie aanwezig in de Koperhorst. U kunt rechtstreeks in contact komen tijdens het koffiedrinken op de afdelingen van de verzorging of in de recreatiezaal. Daarnaast kunt u via de receptie een afspraak maken of een boodschap in de klachtenbrievenbus in de hal doen.
U kunt haar ook mailen op  koperhorst.vertrouwenspersoon@gmail.com

Er is een klachtenprocedure, door  op deze link te klikken kunt u de regeling inzien.
Voor de verkorte versie van deze procedure kunt u op deze link klikken.

 

Marianne Overberg, vertrouwenspersoon